修理の流れ
油圧ホース交換案件発生
交換作業を依頼する
見積依頼
お客様
Webサイトで交換作業料金の見積依頼をしていただきます。
品番、長さなどの情報も記載していただきます。
STEP
1
見積回答
KTS
弊社担当者が見積依頼内容を確認し回答いたします。
尚、お見積もりは交換作業の料金であり、お見積にはホース・口金具の代金は含みません。
STEP
2
受注の場合
ECサイトで購入
お客様
交換用の油圧ホースはECサイトにて事前にお客様に購入していただきます。
＊弊社がホース・口金具を持参しますので送料は発生しません。
STEP
3
注文内容の確認と
作業日程調整
KTS
お客様の購入内容を確認します。
交換作業日を調整し連絡いたします。
STEP
4
作業日程調整
お客様
交換作業日の調整、合意をしていただきます。
STEP
5
作業開始
KTS
交換作業日が決まりましたら、当日現地に出張し油圧ホース取り付け作業を行います。
STEP
6
お支払い
お客様
取り付け作業後、弊社から請求書をお送りいたします。請求書を受け取り、お支払い手続きをお願いします。
STEP
7
自分で交換する
油圧ホースや口金具などの商品の種類（品番・長さ等）が分かる場合はステップ❸へお進みください。
油圧ホースや口金具などの商品の種類（品番・長さ等）が分からない場合
お問い合わせ
お客様
＊Webサイトで品番・長さ等と送料についてお問い合せしていただきます。
＊200サイズ越えの場合は特別送料となります。
STEP
1
回答
KTS
弊社担当者がお問い合わせ内容を確認し回答いたします。
STEP
2
ECサイトで購入
お客様
ECサイトでホース・口金具を注文していただきます。
＊ECサイトで送料も注文していただきます。
＊複数注文の場合は指定された送料をひとつだけ購入します
STEP
3
注文内容の確認
KTS
お客様のご注文内容を確認します。
＊ホースだけのご注文の場合は、確認は致しません。
STEP
4
商品発送
KTS
注文内容を確認後、商品を発送します。
STEP
5
自分で交換する
お客様
ご自分で交換していただきます。
STEP
6